Dê um upgrade na sua central de serviços
Gerencie chamados, tratamentos de causa raiz, projetos, contratos e cobranças em um único sistema para sua central de serviços.
Preencha o formulário abaixo e nós entraremos em contato
Potencialize sua gestão com dashboards e relatórios personalizados sob medidas
Otimize sua gestão de serviços com software alinhado às melhores práticas ITIL
Automatize seus relatórios de gestão e tome decisões mais rápidas e assertivas
Simplifique a gestão de chamados e eleve a eficiência do seu suporte
Descubra por que usar o Sofdesk é a solução ideal para sua gestão de atendimentos e serviços
Indispensável para gestores que buscam excelência e resultados
Gerencie com eficiência sua equipe de atendimento com o Softdesk, acompanhando indicadores em tempo real que aprimoram a qualidade e rapidez nas respostas aos seus clientes.
Desenvolvido para atendentes que buscam excelência no serviço
Simplifique seu suporte com múltiplas opções de abertura de chamados e monitoramento total da operação
A solução ideal para levar sua empresa ao próximo nível
Personalize sua contratação conforme as necessidades exclusivas da sua empresa.
Preencha o formulário abaixo e nós entraremos em contato
Tenha controle total da central de serviços em um só lugar
Consolide seus chamados, projetos, contratos e cobranças em um único sistema integrado
Revolucione sua central de serviços com soluções inovadoras
Centralize a gestão de incidentes, eventos e requisições, com integração total a projetos e cobranças
Gestão de problemas
Gerencie problemas e análise de causa raiz integrados aos processos de incidentes e gestão do conhecimento
Gestão de mudanças
Fluxo de trabalho para revisão e aprovação de mudanças, originando um calendário organizacional completo
Gestão de configuração
Inventário automático de hardware e software incluído
Gestão de projetos
Alinhado ao PMBOK, integrado com módulo de chamados e cobranças para emissão de RATs
Gestão de contratos: gerencie contratos e fornecedores com total eficiência
Contrato de vigência, billing, notificações para atualização, definições de parcelas
Gestão das cobranças
Contas a receber gerada por atendimentos em chamados, faturamento de projetos e contratos de prestação de serviços.
Melhore o relacionamento com seus clientes de maneira eficaz
Gerencie publicações de manuais com controle de leitura e validade
Base de conhecimento avançada para sua equipe
Enriqueça o conhecimento com FAQs, soluções de problemas e procedimentos detalhados
Quer impulsionar sua central de serviços?
Descubra as soluções ideais para sua empresa e solicite um orçamento personalizado. Simples e rápido. Simples e rápido.
Empresas que valorizam seus clientes escolhem o Softdesk. Veja o que elas dizem sobre nós.
